Oferta pracy – kierownik recepcji

Jachtklub Elbląg zaprasza do dołączenia do zespołu obsługującego działalność stowarzyszenia. Praca w trybie zmianowym w porze nocnej i dziennej polega na obsłudze klientów mariny żeglarskiej i małego obiektu hotelowego oraz zarządzaniu kilkuosobowym zespołem recepcjonistów.

Profil kandydata:

• Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych i kultury osobistej;
• Sumienność, dobra organizacja pracy;
• Sprawność w działaniu, samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie;
• Umiejętności kierowania zespołem, łatwość nawiązywania kontaktów z ludźmi;
• Umiejętność radzenia sobie w zaskakujących sytuacjach, pokonywania trudności;
• Dyspozycyjność (praca zmianowa);
• Doświadczenie na podobnym stanowisku;
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub innego języka obcego;
• Znajomość branży turystycznej, żeglarskiej, hotelowej – mile widziana;
• Wykształcenie wyższe – mile widziane.

Zakres zadań:

• Podejmowanie ciągłych działań zwiększających jakość obsługi klienta i świadczonych usług;
• Prowadzenie aktywnej polityki sprzedażowej;
• Współtworzenie i wdrażanie projektów i procedur w podległym obszarze;
• Bieżące monitorowanie wyników sprzedaży – przygotowywanie raportów i analiz;
• Zarządzanie harmonogramem pracy zespołu zgodnie z obowiązującymi procedurami;
• Nadzorowanie poprawności prowadzenia dokumentacji przez pracowników recepcji;
• Rozwiązywanie problemów i sytuacji kryzysowych pracowników oraz klientów; 
• Odpowiedzialność za utrzymanie czystości w obiekcie; prowadzenie kontroli czystości, kierowanie pracami sezonowymi;
• Współpraca z kontrahentami (m.in. dokonywanie zakupów, zlecenia usług itp.);
• Dbanie o wizerunek organizacji;
• Współpraca z innymi pracownikami i wspieranie w realizacji zadań;
• Uczestnictwo w zarządzaniu przychodami, kanałami sprzedaży oraz strategią cenową;
• Wykonywanie zadań recepcjonistów i innych czynności związanych z prowadzoną działalnością zleconych przez przełożonych.

Oferujemy:

• Stałą współpracę w pełnym wymiarze godzin w siedzibie stowarzyszenia w Elblągu;
• Możliwość dostosowania zakresu obowiązków;
• Umowę o pracę lub inną formę zatrudnienia (do ustalenia).

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres jachtklub@jachtklub.elblag.pl